هوش تنها کافی نیست، در بیشتر موارد نیاز داریم. با مسائل انسانی ، عاطفی دست و پنجه نرم کنیم. هوش احساسی یا هوش عاطفی یا هوش هیجانی:
- قدرت انگیزاندن خود برای تلاش در مقابل ناکامی.
- کنترل عواطف ناگهانی.
- به تاخیر انداختن مدت زمان خشنودی یا خشم.
- کنترل حالات احساسی(تواناترین انسانها).
- سرکوب کردن استرس.
- جلوگیری از فشار بر روی تفکر.
چگونه می توان رفتاری اجتماعی و صمیمی داشت؟
با افراد جدید شروع به حرف زدن کنید.
با کسانی که سعی می‌کنند. با شما صحبت کنند، صحبت کنید.
برای حرف زدن، با کسانی که می شناسید وقت بگذارید.
مداوم با دوستانتان در تماس باشید، و روابطشان را حفظ کنید.
به همه نشان دهید، که به برقراری ارتباط علاقه مندید.
از دیگران دعوت کنید. برای کاری به شما و اکیپتان ملحق شوند.
برای دعوت دیگران سخاوتمند باشید. شما دیگران را بیرون دعوت کنید.
سعی کنید، افراد تازه وارد را به جمعتان وارد کنید.
بروید آنجا که بقیه هستند. به دیگران ملحق شوید. ساکت نباشید.
وقت بیشتری را با بقیه بگذارنید.
کارهای نیک برای دیگران انجام دهید.
از دیگران تعریف و تمجید کنید. خوبی های دیگران را بگویید.
زیبایی یا خوش تیپی، دیگران را تحسین کنید.
مودب باشید.
وقتی با دیگران بیرون هستید. کاری کنید به همه خوش بگذرد.
به حرف ها و صحبت های، دیگران علاقه مند باشید.
تولید کننده فردی همه فن حریف است.
تصویر تولید کننده تصویر کسی است. که آماده جنگیدن یا حمایت کردن از ایده است.
دلیل عقب ماندگی این نیست. که شرکتهای خوب زیادی نداریم. بلکه این است، که شرکتهای بد زیاد داریم.
داشتن بدیهای کمتر خیلی بهتر است. از داشتن خوبیهای زیاد.
شرکتهای ضعیف و مشکل دار، در یک محیط غیر رقابتی ادامه زندگی می دهند.
شرکتهای خانوادگی، به دلیل مشکلات مدیریتی معمولا ضعیف هستند.
فقط تبلیغ مهم نیست؛
وسوسه مشتریان، با پیشنهادات اغواکننده مهم تر است.
در تبلیغ بعد از جلب علاقه مشتری. گام بعدی تقویت اعتماد در مشتریان، با استفاده از هر ابزاری است. با اشانتیون و … جلب توجه کنید.
راه حل همه مسائل بازاریابی :
هدف گذاری ، تفکیک پذیری ، تقویت بهتر نام تجاری.
افراد بسیار باهوش قادر نیستند. با افراد کم هوش تر رابطه برقرار کنند. و حتی آنها را تحمل کنند.
به این ترتیب افراد، بسیار باهوش رفتاری خود خواهانه و خود پسندانه. در مقابل دیگران از خود نشان می دهند. همین امر باعث می‌شود. میزان همکاری آنها با دیگران به شدت کاهش می یابد.
این موضوع باعث می‌شود. روابط خانوادگی ، کاری و دوستی افراد با هوش تر آسیب می بیند.
ما در کنار هوش برتر، نیاز به قلب قوی یا همان هوش عاطفی نیاز داریم.
طرح توسعه فردی:
کار روی جنبه های زیر:
- تجربیات درونی شخصی خود.
- رفتارها و ظاهر بدن.
- ارتباطات فرهنگی مان.
- جامعه و محیط اطراف مان.
باید های کار کردن روی زمینه های وجودی یا بیرونی :
- روی احساساتتان کار کنید. باید احساس آرامش کنید. باید احساس خوبی داشته باشید.
- روی ذهن و فکرتان کار کنید. باید انگیزه داشته باشید.
- کاملا متمرکز باشید. افکاری کاملا منسجم داشته باشید.
- روی ارتباط گیری معنویات کار کنید.
- روی ظاهر اندام تان کار کنید. ورزش کنید. استراحت و تغذیه مناسب داشته باشید.
- ارتباطاتتان را بهینه کنید.
بهینگی یعنی:
- به ما انرژی دهند.
- از ما انرژی نگیرد.
- وقتتان را با کسانی بگذرانید. که به شما انرژی می دهند.
- باید ارتباطتتان زنده و رضایت بخش باشد.
- روی محیط پیرامونی خود کار کنید.
- محیط شما باید سالم و ایمن باشد. باید زیبا، جذاب و لذت بخش باشد.
- از تکنولوژی برای بهینه سازی زندگی سود ببرید.
- روی اعتقادات و ایمان خود کار کنید.
اعتقاد و ایمان، قدرت زیادی در تعیین احساس و عمل ما دارد. این شاید همان، مرحله ۳ و شاید تکامل یافته آن باشد. ایمان ما را امیدوارتر، خوش بین تر، مثبت تر خواهد کرد. ایمان انرژی و لذت، به زندگی تزریق می‌کند.
فرصت های متافیزیکی، بیشتری در اختیارمان قرار می‌دهد. که زندگی بهتری بسازیم.
برخورد با مشتری:
با مشتریان کاملا شخصی و کاستمایز شده برخورد کنید.
به آنها هویت مستقل دهید. احترام ویژه قایل شوید. هیچگاه قانون شکنی نکنید.
مدیر کیست؟
فردی که استعداد مورد نیاز، برای حوزه های کاری سازمان را می یابد.
مدیر منتظر نمی ماند. که افراد مستعد خودشان به سازمان مراجعه نمایند.
کمیته استعداد یاب، برای سازمان خود تشکیل دهید. منتظر نمانید یک صندلی سازمان خالی شود. تا دنبال جایگزین بگردید. این از مهمترین وظایف مدیر است.
موفقیت چیست؟
- سلامتی
- ثروت مادی و معنوی
- قدرت
- آزادی
- رفاه همه جانبه
- داشتن و رهبری شرکتهای جهانی و موفق
- موقعیت متافیزیکی فوق‌العاده عالی
- تئوری زندگی جاودان را عملیاتی کنم